คุณรู้หรือไม่ว่า การเริ่มต้นธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจSMEs หรือธุรกิจStartup ไม่ใช่เรื่องง่าย รู้หรือไม่ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะล้มหายตายจากไปหลังเริ่มธุรกิจได้เพียง 1-2 ปี ยิ่งถ้าต้องประคับประคองธุรกิจให้อยู่รอดไปได้ 3-5 ปีก็ยิ่งยากเข้าไปใหญ่ หรือแม้แต่ธุรกิจระดับlพันล้านหมื่นล้านผู้บริหารก็ยังต้องมานั่งถามตัวเองทุกวันว่า “ลูกค้าของเราคือใคร” เพราะโลกนี้หมุนไวเหลือเกิน พลาดท่าเพียงนิดเดียวก็ต้องปิดกิจการกันเลยทีเดียว ซึ่งมีให้เห็นทั่วไป เช่น เจ้าพ่อวงการโทรศัพท์มือถืออย่างNokia ต้องพ่ายแพ้ต่อ SmartPhone จากค่ายอเมริกา และเกาหลีใต้ หรือแม้แต่ Kodak ผู้นำด้านการถ่ายภาพก็ต้องปิดกิจการเมื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่เลิกใช้กล้องฟิล์ม แล้วหันมาใช้กล้อง Digital เป็นต้น
